Firmengeschenke in der Schweiz: Was macht ein gutes Kundengeschenk aus?

Eine Kontaktperson oder das ganze Team beschenken

Ein Geschenk an deine Ansprechperson ist ein persönlicher Dank. Haben mehrere Menschen zur Zusammenarbeit beigetragen, kannst du die Aufmerksamkeit ausdrücklich an das ganze Team richten. Davon hängt ab, was du auswählst: ein einzelnes Kistli mit persönlicher Karte, eine gemeinsame Auswahl für die Pause oder kleine Aufmerksamkeiten zum Verteilen.

Schreibe bei einem Teamgeschenk dazu, für wen es gedacht ist. Der Name auf der Versandadresse bezeichnet zunächst die Person, die das Paket entgegennimmt. Auf der Karte kannst du dagegen das ganze Projektteam ansprechen. Prüfe auch, ob alle am selben Ort arbeiten und ob eine gemeinsame Übergabe überhaupt vorgesehen ist.

Budget und Zeitpunkt zusammen betrachten

Lege vor der Produktauswahl fest, wie viel du insgesamt ausgeben möchtest. Rechne Karte, Gestaltung und Versand mit ein. Wenn du mehrere Standorte beliefern möchtest, vergleiche die vollständigen Kosten beider Varianten: ein gemeinsames Geschenk je Standort oder einzelne Geschenke für alle Beteiligten. Lass dir die gewünschte Ausführung anbieten, statt vom Preis eines einzelnen Produkts auf den Gesamtauftrag zu schliessen.

Prüfe daneben die Geschenkregeln beider Unternehmen. Der Betrag allein genügt nicht zur Beurteilung: Auch Anlass und Zeitpunkt gehören dazu. Bei laufenden Ausschreibungen oder Vertragsverhandlungen solltest du auf Geschenke verzichten. Diese Empfehlung erläutert der Leitfaden «Geschenke und Einladungen» von Transparency Schweiz (PDF). Ein Dank sollte ohne Erwartung einer weiteren Bestellung auskommen. Kann jemand die Aufmerksamkeit nicht annehmen, respektiere das ohne Nachhaken.

Den Inhalt vor der Gestaltung auswählen

Beginne bei einem essbaren Geschenk mit den Vorlieben der Empfänger. Weisst du, dass sie gerne Datteln essen, hast du einen konkreten Anhaltspunkt. Kennst du ihre Vorlieben nicht, kannst du nachfragen oder eine Auswahl mit deiner Ansprechperson abstimmen. Erfrage dabei auch, ob Unverträglichkeiten zu berücksichtigen sind. Lass Zutaten- und Produktangaben lesbar; eine eigene Karte sollte sie nicht verdecken.

Frage bei der Auswahl auch danach, wie der Anbieter die Früchte beurteilt. Bei Tamarim packen wir unsere Datteln persönlich ab und prüfen dabei das äussere Erscheinungsbild, die Beschaffenheit und die Festigkeit. Früchte, die uns dabei nicht überzeugen, geben wir nicht an unsere Kunden weiter.

Ein Beispiel: ein Kundenteam an zwei Standorten

Angenommen, du möchtest acht Personen für die Zusammenarbeit danken. Je vier arbeiten an zwei Standorten, und es gibt keinen gemeinsamen Abschlusstermin. Ein einziges grosses Geschenk am Hauptsitz würde die Verteilung dem Kundenteam überlassen. Du könntest stattdessen für jeden Standort eine Auswahl zum Teilen vorsehen und beide Karten an die jeweilige Gruppe richten.

Sollen die Beteiligten ihre Aufmerksamkeit mit nach Hause nehmen können, kommen einzelne Packungen infrage. Dann planst du acht Geschenke und klärst, wer sie vor Ort verteilt. Frage auch nach Abwesenheiten, bevor du einen Übergabetag festlegst. Die Entscheidung hängt hier davon ab, wie du alle erreichen möchtest. Erst danach legst du Inhalt, Menge und Gestaltung fest.

Den gemeinsamen Bezug auf der Karte nennen

Schreibe, wofür du dich bedankst: «Danke für die sorgfältige Abstimmung und euren Einsatz bei unserem gemeinsamen Projekt.» Ergänze deinen Namen und das Unternehmen. Vertrauliche Projektdetails gehören nicht auf eine Karte, die andere mitlesen könnten. Ein Logo kann den Absender zeigen; der eigentliche Dank braucht trotzdem eigene Worte.

Für ein Geschenk an die ganze Gruppe bietet sich eine gemeinsame Botschaft an. Einen einzelnen Namen kannst du wählen, wenn du dieser Person persönlich danken möchtest. Ob Text auf Karte oder Kistli passt, erläutert der Beitrag über Logo, Botschaft und Namen auf Firmengeschenken.

Die Auswahl in eine klare Anfrage übersetzen

Notiere Produktwunsch, Stückzahl, Gesamtbudget und Wunschtermin. Beschreibe, ob du einzelne Geschenke oder eine Auswahl zum Teilen suchst, und ergänze die Lieferorte sowie gewünschte Texte oder Logos. Bitte um Klärung offener Punkte zu Ausführung und Übergabe. So kannst du das Angebot anhand deiner Anforderungen prüfen, bevor du die Geschenke für einen festen Anlass einplanst.